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40歳からのブログ

海の近くに住みたいウインドサーファー

土曜日に書いた機材変更の件ですが、後部座席しか空いていないので、前席に空きが出ないか定期的に確認しているのですが、本日重大なことに気づきました・・・・・・

実は購入分と特典航空券の2つの予約番号がある。(2名ごと)

一方からの予約番号で の指定済の座席の指定ができてしまう・・・・・・・  
( 画像赤枠内:重複した席で保存も出来てしまった )
seat_20150727.jpg













予約したつもりが他人に押さえられるかもしれない。念のためタイ航空へ・・・・・・

電話オペレータも・・・・・「おかしいですね~」・・・・・

色々作業をしてもらいダブルブッキング出来ないよう調整してもらいました・・・・・

機材変更による予約システムのバグなんだろうか?

勝手に機材変えるし、予約済の座席も適当にバラバラの席に振り分けるし、メール連絡も無いし、そしてダブルブッキング可能なシステムだし、大丈夫でしょうか・・・・・

ところで、A380の2階席に乗りたくて、料金が高いエコノミー席を購入した人達には、どういう対応をしているのでしょうかね?
(A380の2階席に乗るため少々高い料金で手配したのに機材変更で高いお金を払った意味がない)

2015.07.27 21:41 | その他 | トラックバック(0) | コメント(-) |